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quarta-feira, 20 de setembro de 2017

Comissão aprova projeto que obriga SACs a aceitarem gratuitamente ligações de celulares


Foto: Reprodução/Fernando Brito/G1 O Projeto de Lei que prevê que as prestadoras de serviços regulados - energia elétrica, telefonia, televisão por assinatura, planos de saúde, bancos e operadoras de cartões de crédito - passem a atender de maneira gratuita ligações realizadas de telefones celulares, foi aprovado nesta terça-feira (19) pelo Senado. Atualmente um número expressivo de Serviços de Atendimento ao Cliente (SACs) só funcionam de maneira gratuita se as ligações forem realizadas de números de telefone fixos, o que limita o serviço. O projeto foi analisado em decisão terminativa e se não houver recursos para a votação em plenário, o texto segue para a Câmara dos Deputados. “Cerca de 60% dos lares com renda abaixo de dez salários mínimos escolheram usar o celular como meio de comunicação telefônica. Ou seja, o SAC, que é gratuito, acaba por servir de forma mais fácil e acessível apenas quem possui melhores condições financeiras”, afirmou o senador autor do projeto, Roberto Muniz (PP-BA).

Avaliação negativa do governo Temer supera à de Dilma, diz pesquisa


O número de pessoas que avaliam o governo Michel Temer como péssimo duplicou desde o início deste ano, segundo pesquisa CNT/MDA divulgada nesta terça-feira (19).

Em fevereiro, levantamento do mesmo instituto mostrava que 26,5% dos brasileiros avaliavam o governo do peemedebista como “péssimo”, índice que subiu para 55,6% neste mês.

Os que acham o governo “ruim” foi de 17,6% em fevereiro para 20% agora.

Com isso, a avaliação negativa do governo (isto é, a soma dos que o consideram péssimo ou ruim) chegou a 75,6%, superando assim a rejeição à gestão de Dilma Rousseff. Quando teve a pior avaliação, em julho de 2015, a ex-presidente tinha avaliação negativa de 70,9%, segundo a CNT/MDA.

O presidente teve seu nome envolvido em vários esquemas de corrupção este ano e, na semana passada, foi denunciado pela segunda vez pela PGR (Procuradoria-Geral da República), desta vez sob acusação de obstrução da Justiça e participação em uma organização criminosa que teria recebido ao menos R$ 587 milhões de propina..

No início deste ano, 38,9% consideram a gestão de Temer regular, mas este índice caiu para 18%. Os que avaliam o governo como “bom” foi de 9,1% para 2,9%.

No levantamento anterior, 1,2% consideram o governo ótimo, mas este índice chegou a 0,5% agora.

A pesquisa divulgada nesta terça tem margem de erro de 2,2 pontos percentuais e nível de confiança de 95%.

Foram realizadas 2.002 entrevistas em 25 unidades federativas de todas as regiões do Brasil entre os dias 13 e 16 de setembro.

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