Um ataque cibernético à Caixa Vida e Previdência expôs dados pessoais de clientes e ex-clientes da empresa, incluindo nomes e CPFs. O incidente foi identificado na sexta-feira (6) e comunicado ao mercado nesta quinta-feira (12), pela Caixa Seguridade, uma das acionistas da companhia.
Além de nomes e CPFs, foram expostos endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento em parte dos registros. A base cadastral da empresa reúne informações de 7,6 milhões de clientes ativos.
Segundo a companhia, até o momento não há indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação, como valores de apólices, saldos de previdência, informações bancárias e senhas.
A empresa informou que identificou um acesso não autorizado aos sistemas, com cópia de dados pessoais para fora do ambiente tecnológico. Após bloquear os mecanismos utilizados no ataque, adotou medidas adicionais de segurança e iniciou uma investigação técnica com apoio de uma consultoria especializada em perícia digital.
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) acompanha as providências adotadas, especialmente em relação à transparência e à redução de possíveis danos aos titulares. Clientes que tiveram telefones ou e-mails expostos, além de pessoas de grupos vulneráveis, estão sendo comunicados e recebendo orientações para evitar fraudes. A empresa também disponibilizou um canal de atendimento por e-mail para esclarecer dúvidas.
PIX da Caixa apresenta instabilidade
Além do incidente de segurança, o serviço de PIX da Caixa apresentou instabilidade nesta quinta-feira (12). O site Downdetector começou a registrar reclamações por volta das 10h e contabilizava mais de mil notificações às 13h. Entre os relatos estavam dificuldades para acessar o aplicativo, realizar transferências e enviar ou receber pagamentos.
De acordo com a plataforma, 55% das notificações apontavam falhas no aplicativo, 28% relatavam problemas nas transferências e 14% indicavam dificuldades no internet banking. A Caixa foi procurada, mas não havia se manifestado até o fechamento da reportagem.








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